醫殯分流 終結太平間亂象

人間福報 http://www.merit-times.com/epaper.aspx?Unid=%20480168  【記者陳玲芳專題報導】「醫殯分流」新制今年7月1日上路，醫院不得設置靈堂，違者開罰30萬至150萬元。換言之，從7月1日開始，若有親屬在醫院往生，將不能在醫院設置臨時牌位、辦理法會。家屬必須在親人往生後8小時內，找到殯葬業者處理後事。 對此，台北市衛生局醫護管理處於今年6月下旬，公布一項最新調查，發現有逾三成民眾認為「管太多」、「不方便」、「擾民」，部分民眾認為在醫院辦比較方便、省錢；但也有半數民眾贊成醫殯分流，或針對撤除「殮、殯、奠、祭設施」無後續抱怨，認為有助於終結「太平間亂象」。 醫殯分與合 利弊互現 一位不願具名的禮儀規畫師表示，過去曾聽家屬抱怨：「醫院醫得好賺醫藥費，醫不好賺殯葬費」，雖然帶有戲謔的怨言，對絕大多數盡心醫治病患的醫護並不公平，卻也點出「醫殯合流」時，多少影響了病患及家屬對醫院的信任度。 「醫殯分流」為全球趨勢，也是合理作法。過去醫院將殮、殯、奠、祭項目委外經營，造成殯葬業者不擇手段「搶屍」的亂象，也對有治喪需求的家屬造成困擾。然而，頓失親人時家屬的情緒往往是悲傷無助，尤其是面對親人因意外事故突然離世，家屬在毫無心理準備下，其慌亂失措可想而知。 「這時候，有禮儀公司人員立即出現，確實可協助家屬解決當下正待處理的問題。」台灣護理界元老周照芳說。周照芳早期擔任台大醫院護理部主任，因立志終身推動「全責護理」，且擁有豐沛的護理經驗與人脈，恩主公醫院創院之初，即邀請她擔任副院長，現為台大護理系兼任副教授。 周照芳長年觀察指出，醫殯的「分」與「合」，往往利弊互現。如有些家屬常因當下思緒混亂，在無從比較下做了決定，待回過神來或是詢問其他親友後，發現契約內容及價格不符需求，卻已簽約後悔莫及，因而衍生出許多糾紛。醫殯分流後，固然有部分家屬感到不便，但對殯葬業者比較能公平競爭，市場價格也會更合理、更透明化。 靈堂拆除 助念室多保留 台大醫院護理部表示，該院有5間往生助念室，在醫院往生者，護理人員會先聯絡醫院往生室工作人員到病房接病人至往生室；如果要直接到殯儀館，會請家屬聯絡葬儀社，再派車至往生室接遺體；若未找好葬儀社或殯儀館，遺體可暫停留往生室冰存。 台南奇美醫學中心總務室主任黃文良說，殯葬管理條例三讀修正通過，醫院在2011年12月14日前核准附設的殮殯奠祭設施，得續用5年。該院原設有4個簡易靈堂，從3年前開始陸續拆除，但仍保留助念室，8小時內不收費。 新北市恩主公醫院行政部門指出，醫院的「安靈室」只有拜飯和助念，並無設置靈堂的問題，往生者也於3天內會移置殯儀館，因此符合「醫殯分流」的規範。至於「萬安生命」仍留有兩位禮殯人員，他們只負責接遺體，屬於義務性質，並不會左右家屬的殯葬選擇。 協助喪家 提供業者名單 台北市衛生局醫護管理處調查顯示，北市醫院設有太平間、助念室者共計22家，其中有18家另提供殯葬業者、合約業者公告名單，以降低喪家因事先未規畫身後事而衍生不便及恐慌，亦可減少喪家奔波處理之苦。 台北市衛生局強調，醫殯分流乃既定政策，衛生局將積極輔導醫院依照法規全面撤除殮、殯、奠、祭相關設施，家屬在醫院助念後，就須移至一殯、二殯設置牌位區。為協助喪家處理親人身後事，衛生局也將強化民眾宣導與訊息公告。 BOX 台北市各醫院設置太平間、助念室等相關設施及殯葬相關公告等資訊，詳見台北市衛生局官網，或洽詢台北市民當家熱線1999轉7080。